Perguntas frequentes
Conteúdo recolhível
Os produtos podem ser tomados durante a gravidez e a amamentação?
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Os produtos são adequados para pacientes intolerantes à lactose e celíacos?
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Eles são veganos?
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Crianças podem consumir?
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adicione mais
Os nossos suplementos alimentares são fabricados no nosso laboratório localizado em Marchamalo (Guadalajara).
São feitos na Espanha.
Posso continuar a tomar o suplemento se já estiver aberto há algum tempo?
Se o processo foi aberto, desde que esteja dentro do prazo de validade, não há problema em levá-lo.
Se o bastão foi aberto e não foi consumido durante uma semana, então é melhor não o tomar.
Quanto tempo demora a encomenda a chegar?
O pedido efetuado pelo cliente será entregue no seu destino no prazo de 48/72 horas.
O prazo máximo de entrega é de três dias úteis para destinos na Península Ibérica e Ilhas Baleares após o pagamento da compra.
Durante os períodos de férias (Verão e Natal) este prazo poderá ser alargado até dez dias úteis.
Para envios para as Canárias, Ceuta e Melilla, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente.
Enviam para as Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla?
Os produtos adquiridos através deste site serão enviados apenas para a Península Ibérica e Ilhas Baleares, através de uma transportadora. Note que, para todos os outros destinos nacionais (Canárias, Ceuta e Melilla), as encomendas devem ser feitas por telefone, onde será informado sobre as condições específicas de pagamento, envio e entrega.
Que métodos de pagamento posso utilizar?
Os pagamentos são aceites via Paypal, Shopay, Mastercard, American Express e dinheiro no ato da entrega (este último incorrerá numa taxa de 3€).
Posso devolver o meu pedido?
Dispõe de 14 dias corridos a partir da data de entrega para devolver os produtos se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda.
Todos os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições; caso contrário, o artigo poderá ser depreciado se não for devolvido na embalagem original.
No caso dos suplementos alimentares, cuja embalagem se encontre selada por motivos de proteção da saúde, estes deverão ser devolvidos com o selo intacto.